O consultório do Dr. Matheus valoriza profundamente a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) para explicar de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.
1. Coleta de Dados Pessoais
Para oferecer um atendimento de excelência e viabilizar o agendamento de consultas, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de Contato: Nome completo, e-mail e número de telefone/WhatsApp fornecidos voluntariamente através de formulários ou botões de contato em nosso site.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência no site e páginas visitadas, coletados automaticamente para melhorar sua experiência.
- Dados Sensíveis (Saúde): Informações médicas, exames e históricos clínicos são coletados estritamente durante o atendimento presencial ou teleconsulta, e são protegidos por rigoroso sigilo médico, não sendo tratados abertamente neste website.
2. Finalidade do Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Viabilizar o agendamento e a confirmação de avaliações clínicas e consultas;
- Responder a dúvidas, solicitações ou mensagens enviadas por você;
- Melhorar a performance, a segurança e o conteúdo do nosso website;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias do Conselho Federal de Medicina (CFM).
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais jamais serão vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, envolvendo:
- Plataformas de gestão de clínicas (sistemas de prontuário eletrônico protegidos por criptografia);
- Serviços de infraestrutura e hospedagem de sites;
- Autoridades legais, caso haja exigência judicial ou regulatória.
4. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para personalizar sua navegação e analisar o tráfego de forma anônima. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site. Não utilizamos cookies para rastreamento abusivo ou publicidade invasiva.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas (como protocolos de segurança SSL/TLS no site e restrição de acesso a bancos de dados) para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. Tratamos a sua saúde e a sua identidade com o mais alto padrão de confidencialidade.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- O acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos;
- A exclusão de dados pessoais desnecessários ou tratados com o seu consentimento (exceto os exigidos por lei para guarda de prontuário médico);
- A revogação do consentimento anterior.
7. Como nos Contatar
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- Unidade Asa Sul: SGAS 611, Conjunto C, Bloco B - Brasília/DF
- Unidade Águas Claras: Av. das Castanheiras, Lote 10 - Brasília/DF
